Benestar digital a l’entorn educatiu: Estratègies per simplificar la gestió de múltiples plataformes
La integració de la tecnologia a l’àmbit educatiu ha transformat radicalment la manera d’ensenyar i d’aprendre. A més de les oportunitats que ofereix, sorgeixen reptes significatius pel que fa a benestar digital, a la gestió d’identitats i a la convivència de múltiples plataformes en entorns educatius.
La gestió dels dispositius a l’aula ens permet, entre altres coses, establir protocols que evitin o lluitin contra els casos de ciberbullying i contra altres situacions d’agressió en entorns escolars. Tot i això, que el centre controli els dispositius que es fan servir a l’aula i a casa no és tan senzill a vegades.
Què succeeix quan un centre té diverses plataformes educatives (Google, Microsoft, Apple…) per un únic alumne i/o docent?
Actualment, ens trobem que hi ha centres educatius que comparteixen Workspace, Microsoft 365 i altres eines de l’ecosistema d’Apple, sovint fins i tot amb el mateix curs o amb el mateix grup d’aula.
El més comú és que aquestes plataformes es gestionin de manera independent, però això pot causar problemes.
-
Gestió duplicada dels entorns: La gestió de múltiples plataformes de manera independent comporta que es dupliquin els esforços i els recursos. Els administradors de TI han d’actualitzar i mantenir diverses plataformes de manera simultània, cosa que pot provocar un ús ineficient dels recursos i una major complexitat operativa.
-
Diferents contrasenyes per l’usuari: La diversitat de plataformes implica que els usuaris, siguin alumnes, docents o personal administratiu, hagin de recordar i gestionar diferents contrasenyes per accedir-hi. També compromet la seguretat dels comptes en el cas que s’utilitzin contrasenyes dèbils o es comparteixin entre plataformes.
-
Possibilitat d’identitat digital diferent de l’usuari a les plataformes: El fet que manqui integració entre les diverses plataformes pot donar peu a qu`e els usuaris posseeixin identitats digitals diferents en cadascuna d’aquestes. Això genera confusió i dificultats per accedir als recursos i als serveis educatius.
Com a conseqüència, hi haurà més errors i fallades, més incidències, més complexitat pels administratius o pels gestors d’IT i, en definitiva, més complicacions i més temps perdut per part dels professors, dels alumnes i dels professionals del centre.
Davant d’aquest panorama sorgeix una solució clau: la possibilitat de federar la identitat digital pels entorns. Aquesta federació permet integrar les diferents plataformes de manera coherent i unificada, per tal de millorar l’experiència de l’usuari en tres modes:
-
Mateixa identitat digital per totes les plataformes: Els usuaris poden accedir a totes les eines i a tots els serveis digitals de manera coherent i unificada, independentment de la plataforma que s’empri.
-
Mateixa contrasenya per l’usuari: La sincronització de contrasenyes facilita el procés d’inici de sessió i redueix la complexitat pels usuaris. Això millora la seguretat i l’accessibilitat dels recursos educatius.
-
Possibilitat d’accés a tots els entorns interconnectats: La federació d’identitats facilita l’accés a recursos i serveis en entorns interconnectats, promovent la col·laboració i l’intercanvi d’informació entre diferents plataformes i eines educatives.
En resum, sorgeixen problemes quan les escoles utilitzen diferents programes com Google, Microsoft i Apple. Es dupliquen els esforços i la necessitat recordar moltes contrasenyes, cosa que pot causar errors i complicacions. No obstant això, existeixen solucions, com per exemple crear una única identitat que serveixi per a totes les plataformes. D’aquesta manera, tot és més fàcil pels estudiants i pels administradors de tecnologia. En unificar-ho tot, les escoles poden fer que l’aprenentatge digital se simplifiqui i sigui segur per tothom.